FAQs
Как работи формата „За търговци“ и търговските отстъпки?
Формата „За търговци“ е предназначена за фирми и професионални клиенти, които желаят да получат специални търговски цени и условия за сътрудничество.
След попълване и изпращане на формата:
- Нашият екип преглежда подадената информация
- При одобрение профилът ви се активира като търговски (B2B) акаунт
- Към вашия акаунт се прилага индивидуална търговска отстъпка
След активиране:
- при влизане в профила си ще виждате автоматично намалени цени
- отстъпката се прилага директно в сайта
- няма нужда от промо кодове или допълнителни действия
Ако имате въпроси или желаете съдействие, можете да се свържете с нас чрез страницата Контакти.
Какви методи за доставка предлагате?
Изпращаме поръчките си с куриерски фирма Еконт до офис или адрес, според избора на клиента.
Повече информация ще откриете в страницата Условия за доставка.
Колко време отнема доставката?
Обработваме поръчките в рамките на 1–2 работни дни.
Стандартният срок за доставка е 1–3 работни дни след изпращане, в зависимост от населеното място.
Какви методи на плащане приемате?
Можете да платите чрез:
- Наложен платеж (плащане при доставка)
- Онлайн плащане с банкова карта
Всички плащания са защитени и обработвани чрез сигурни платежни системи.
Сигурно ли е пазаруването онлайн?
Да, пазаруването в нашия онлайн магазин е напълно сигурно.
Нашият сайт използва Shopify Checkout – една от най-сигурните и надеждни платформи за онлайн разплащания в света. Всички плащания се обработват чрез SSL криптиране, което защитава личните ви данни и информацията за плащане.
Данните за банкови карти не се съхраняват от нас и не се виждат от търговеца – те се обработват директно от защитената платежна система на Shopify, която отговаря на международните стандарти за сигурност PCI DSS Level 1.
Shopify Checkout се използва от милиони онлайн магазини по света и гарантира:
- защита на личните данни
- сигурни плащания с карта
- защита срещу измами
- безопасна и надеждна checkout среда
Можете да пазарувате спокойно, знаейки че вашите данни са напълно защитени.
Мога ли да върна продукт?
Да. Имате право да върнете продукт в срок до 14 дни от получаването му, ако е в оригинален вид и опаковка.
Подробности ще намерите в страницата Политика на връщане.
Как мога да се свържа с вас?
Можете да се свържете с нас чрез:
Или чрез страницата Контакти.